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A LOJA EM ORDEM

Do cadastro à entrega

Estoque por unidade Estoque por unidade Saiba qual chassi está na loja, reservado ou vendido. Vendas e clientes Vendas e clientes Ligue o pedido ao cliente e ao veículo certo. Entrega sem desencontro Entrega sem desencontro Confira a unidade e os acessórios antes de entregar.

Pós-venda

Garantias Garantias Encontre a cobertura pelo número de série. Ordens de serviço Ordens de serviço Veja o defeito, o serviço e a peça aplicada. Histórico da unidade Histórico da unidade Atenda sem procurar em pastas e conversas.

LOJA E INTERNET

O mesmo catálogo

Balcão e vitrine online Balcão e vitrine online Use o mesmo catálogo na loja e na internet.

Peças da operação

Peças e compatibilidade Peças e compatibilidade Confira qual bateria ou componente serve no modelo.
Estoque, venda e garantia por número de série
Do estoque ao pós-venda.

Cada unidade com sua venda, garantia e histórico.

MENOS RETRABALHO

Rotina que continua

Rotina conectada Rotina conectada Registro feito na venda também ajuda no pós-venda.

Histórico que ajuda

Informação para decidir Informação para decidir Consulte a operação por cliente, pedido ou chassi.
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Estoque

Catálogo e clientes Catálogo e clientes Modelo, ficha técnica e contatos num só lugar. Unidades por chassi Unidades por chassi Confira a série de cada veículo em estoque. Peças e componentes Peças e componentes Controle bateria, motor e controlador por modelo. Fornecedores e procedência Fornecedores e procedência Registre de onde vieram a unidade e suas peças.
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Vendas

Nota fiscal da venda Nota fiscal da venda Confira cliente, produto e unidade no pedido. Documentos do pedido Documentos do pedido Guarde as referências fiscais junto da venda. Documentos do serviço Documentos do serviço Mantenha os documentos no atendimento certo. Pedidos e reservas Pedidos e reservas Encontre a unidade escolhida em cada venda. Venda no balcão Venda no balcão Cliente, modelo e chassi no mesmo pedido. Condições da venda Condições da venda Registre itens, valores e o combinado com o cliente. Serviço e peças aplicadas Serviço e peças aplicadas Saiba o que foi feito no veículo. Vitrine do catálogo Vitrine do catálogo Leve os modelos da loja para a internet.
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Logística

Conferência da unidade Conferência da unidade Entregue o veículo que consta no pedido. Identificação do pedido Identificação do pedido Separe a unidade e os acessórios combinados. Documentos para a entrega Documentos para a entrega Deixe os documentos ligados à unidade vendida. Registro da entrega Registro da entrega Guarde a conferência para o próximo atendimento.

PARA A SUA ROTINA

Vende pela internet Vende pela internet Transforme a conversa em pedido e reserva. Tem loja de mobilidade elétrica Tem loja de mobilidade elétrica Controle a unidade da chegada até a entrega. Cuida do pós-venda Cuida do pós-venda Receba a solicitação e consulte o histórico. Vende peças e baterias Vende peças e baterias Organize componentes e modelos compatíveis.

RESOLVA NO DIA A DIA

Entrega conferida Entrega conferida Pedido, chassi e acessórios conferidos juntos. Garantia e atendimento Garantia e atendimento Responda ao cliente com o histórico em mãos. Documentos da unidade Documentos da unidade Encontre o documento junto da venda. Venda no balcão Venda no balcão Saiba qual unidade ficou com cada cliente. Sua loja online Sua loja online Publique modelos, fotos e preços do catálogo.

APRENDA NO SEU RITMO

Central de Ajuda Central de Ajuda Orientações para executar cada tarefa da loja. Blog do lojista Blog do lojista Leituras sobre estoque, vendas e pós-venda. Garantia sem caderno Garantia sem caderno Comece pelo número de série da unidade. Primeiros passos Primeiros passos Organize o catálogo e cadastre suas unidades. Estoque na prática Estoque na prática Registre o que entra, sai e fica reservado. Guias por assunto Guias por assunto Encontre o passo a passo que você precisa. Pós-venda bem resolvido Pós-venda bem resolvido Peças, garantias e retorno ao cliente.

FALE COM A EQUIPE

Fale com a equipe Fale com a equipe Conte como funciona a sua loja.
Ajuda prática e sugestões para a rotina da loja

CONSTRUA COM A GENTE

Sugira uma melhoria Sugira uma melhoria Mostre o que facilitaria a sua rotina. Conheça a 32km/h Conheça a 32km/h Uma plataforma dedicada ao seu segmento. Escolha seu plano Escolha seu plano Compare as opções para a sua operação.
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Guias para a rotina da loja

Nota fiscal de patinete e moto elétrica: o que conferir antes de emitir Leia mais

Garantias e números de série sem planilha paralela Leia mais

Política de Privacidade

Entenda quais dados usamos para operar a 32km/h, o que cabe à sua loja e como controlar suas escolhas.

Versão 2.0 · Atualizada em 03 de novembro de 2026

Nesta página

  1. Quem trata seus dados
  2. Quais dados e para quê
  3. Finalidades e bases legais
  4. Faísca, arquivos e sugestões
  5. Cookies e medição
  6. Compartilhamento e transferências
  7. Por quanto tempo guardamos
  8. Seus direitos
  9. Proteção e público do serviço
  10. Alterações desta política
  11. Fale com a GB Tech

Quem trata seus dados

A 32km/h é uma plataforma da GB Tech, CNPJ 66.031.557/0001-06. A GB Tech é controladora dos dados de visitantes, contatos comerciais e responsáveis pelas contas que usa para suas próprias finalidades. Nas operações que a loja registra sobre seus clientes, a loja define a finalidade e atua como controladora; a plataforma trata esses dados em seu nome, conforme o serviço contratado e as instruções legítimas. Canal de privacidade: contato@gbtech.space.

Quais dados e para quê

Tratamos dados de cadastro e contato, identificação da loja, credenciais protegidas, registros de acesso e as informações operacionais que você cadastra: catálogo, fotos, estoque, unidades e números de série, pedidos, clientes e pós-venda. Coletamos apenas o necessário para a função usada. Pedidos de suporte e sugestões incluem os dados que você envia para conseguirmos responder. Evite cadastrar informações sensíveis ou dados de terceiros que não sejam necessários à operação.

Finalidades e bases legais

Cadastro, acesso, atendimento e execução do serviço usam a execução de contrato ou procedimentos preliminares solicitados pelo titular (art. 7º, V, da LGPD). Obrigações fiscais e legais usam o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II). Prevenção a fraude e proteção da operação podem se apoiar em legítimo interesse, com análise de necessidade e dos direitos dos titulares (art. 7º, IX). Defesa em processos usa o exercício regular de direitos (art. 7º, VI). Analytics e publicidade opcionais dependem de consentimento específico e revogável (art. 7º, I). Não condicionamos a conta ao aceite de cookies opcionais.

Faísca, arquivos e sugestões

A Faísca auxilia na preparação da loja e na organização de informações de produto. Recursos de leitura de imagens podem processar os pixels e o texto das imagens que você envia. Quando uma função de IA externa está habilitada, o conteúdo necessário pode ser encaminhado ao fornecedor configurado para esse recurso. Não envie documentos pessoais, dados de cartão ou informações confidenciais em mensagens ou fotos de produto. Revise as sugestões antes de confirmar qualquer cadastro. O uso de IA não substitui a decisão do responsável pela loja.

Cookies e medição

Cookies de sessão e recursos necessários mantêm o acesso, a segurança e as escolhas do navegador. No site institucional, Google Analytics mede navegação se você permitir a categoria Analytics; Meta Pixel mede campanhas se você permitir Marketing. As opções começam desativadas. Não instalamos essas tags no painel, login ou cadastro. Consulte Preferências de Cookies para saber como escolher ou retirar o consentimento.

Compartilhamento e transferências

Podemos usar operadores de hospedagem, armazenamento, envio de e-mail e infraestrutura para prestar o serviço. O envio de sugestões usa Resend. Google e Meta recebem dados de medição apenas quando você permite a finalidade correspondente. Autoridades podem receber informações quando houver obrigação legal válida. Não vendemos os dados operacionais da sua loja. Fornecedores podem processar dados fora do Brasil; quando aplicável, devem ser observados os mecanismos da LGPD e da regulamentação da ANPD para transferências internacionais. Você pode solicitar esclarecimentos sobre os operadores envolvidos em seu atendimento.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos dados enquanto necessários à finalidade e à prestação do serviço. Após encerramento da conta ou pedido de exclusão, avaliamos o que pode ser eliminado e o que precisa ser preservado por obrigação legal, prevenção a fraude ou exercício de direitos. Prazos variam por categoria, relação contratual e obrigação aplicável; você pode solicitar informação sobre seu caso. Cópias de segurança podem conservar dados até seu ciclo de substituição, com acesso restrito. A escolha de cookies opcionais é solicitada novamente após 180 dias ou mudança de versão.

Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar consentimento, eliminação de dados tratados com consentimento nas hipóteses legais e revogação do consentimento. Também pode apresentar oposição nos casos previstos em lei e peticionar à ANPD. Se o dado foi cadastrado por uma loja, procure a loja controladora; a plataforma coopera no que estiver sob sua responsabilidade. A análise respeita os prazos legais e pode exigir verificação de identidade.

Proteção e público do serviço

Aplicamos controles de autenticação, autorização e isolamento entre lojas, além de validações e restrições de acesso. Nenhum sistema elimina todos os riscos. O serviço é voltado a operações comerciais e deve ser contratado por pessoa maior de 18 anos ou representante com poderes. Não direcionamos campanhas a crianças. Se identificar uso indevido de dados de menores, entre em contato para avaliação e providências.

Alterações desta política

Esta versão 2.0 foi preparada em 03/11/2026. Mudanças materiais serão informadas nos canais apropriados antes de novas finalidades baseadas em consentimento serem ativadas. Versões anteriores e o histórico podem ser solicitados pelo canal de privacidade.

Fale com a GB Tech

Para dúvidas sobre esta página ou para exercer seus direitos, escreva para contato@gbtech.space. Informe o assunto e os dados mínimos para localizar sua solicitação. Não envie senhas, dados de cartão ou documentos completos no primeiro contato. Podemos solicitar uma confirmação proporcional de identidade para proteger seus dados.

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