Entrega bem feita evita retorno, discussão e garantia acionada por mau uso. Confira veículo, documentos e orientações em minutos.
Entrega bem feita evita retorno, discussão e garantia acionada por mau uso. Confira veículo, documentos e orientações em minutos.
Antes de entregar, confira o veículo: número de série ou chassi confere com o pedido e com a nota, carga da bateria, freios, luzes, calibragem e acessórios combinados. Fotografe a unidade na entrega e anexe ao histórico.
Confira os documentos: venda registrada, garantia ativada com data de início, manual e orientações de carregamento explicados ao cliente. A garantia legal de produtos duráveis existe independentemente de termo expresso, conforme o Código de Defesa do Consumidor; a garantia que sua loja oferece deve estar registrada e clara para o cliente.
Feche com o pós-venda marcado: primeira revisão ou conferência combinada e registrada como próximo passo. Entrega registrada é a diferença entre um cliente que volta e um problema que reaparece sem histórico.
