Rede social traz o cliente. Quem fecha e organiza a venda é o cadastro: lead vira cliente, conversa vira pedido, pedido amarra a unidade.
Rede social traz o cliente. Quem fecha e organiza a venda é o cadastro: lead vira cliente, conversa vira pedido, pedido amarra a unidade.
Instagram e WhatsApp são ótimos para começar a conversa e péssimos como sistema de registro. Quando a negociação fica só no direct, somem preço combinado, modelo reservado e prazo prometido.
Use a rede para atrair e o sistema para registrar: ao primeiro sinal de interesse real, cadastre o cliente, monte o pedido com a unidade escolhida e deixe a reserva registrada. A conversa continua no aplicativo, mas a verdade da venda fica na operação.
Na vitrine online, deixe o caminho curto entre ver o veículo e falar com a loja. E responda com o cadastro aberto: quem já comprou, qual unidade, qual garantia. Atendimento que lembra do cliente vende de novo.
